Hướng dẫn đặt vé

Bước 1 Liên hệ

Khách hàng có thể liên hệ đặt vé bằng các hình thức sau đây:
  • Đặt vé qua điện thoại: 0888.224545 hoặc xem thông tin liên hệ trực tiếp nhân viên tại đây
  • Đặt vé trực tuyến: www.venhanh.vn
  • Đặt vé trực tiếp tại các phòng vé
    • Phòng vé 1: 407 Tùng Thiện Vương, Phường 12, Quận 8, TP. Hồ Chí Minh
    • Phòng vé 2: 111 Nguyễn Thượng Hiền, Phường 5, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
  • Khách hàng đặt vé với số lượng trên 10 khách nên gọi điện trực tiếp để có giá chính xác
  • Đặt vé khẩn cấp đi ngay, hệ thống hết chỗ, liên hệ: 091.7478.437

Bước 2 Cung cấp yêu cầu chuyến bay

  • Nơi đi, nơi đến
  • Ngày đi, ngày về (nếu có)
  • Số lượng người lớn, trẻ em, em bé
  • Yêu cầu hãng hàng không, hạng đặt chỗ, chuyến bay thẳng, hành lý kí gửi, hỗ trợ đặt biệt...

Bước 3 Nhận tư vấn và báo giá

  • Hạng đặt chỗ phù hợp: khuyến mãi, tiết kiệm, linh hoạt, vip
  • Giá vé tốt nhất
  • Giá vé các ngày lân cận
  • Giá vé đã bao gồm tất cả thuế phí
  • Hành lý được mang theo
  • Quá cảnh, điểm dừng, thời gian bay
  • Đặt vé quốc tế: Tư vấn quy định visa, bảo hiểm du lịch

Bước 4 Yêu cầu đặt giữ chỗ

  • Hỗ trợ giữ chỗ miễn phí khi có yêu cầu từ khách hàng.
  • Thông tin cần cung cấp: họ tên hành khách đúng theo CMND hoặc hộ chiếu.
  • Thời hạn giữ chỗ trung bình là 24 tiếng, hết thời gian giữ chỗ vé sẽ tự hủy. Hầu hết các vé khuyến mãi, đi ngay không được phép giữ chỗ. Đối với các vé không giữ chỗ được khách hàng cần thanh toán trước khi xuất vé.

Bước 5 Thanh toán và nhận vé điện tử

  • Các hình thức thanh toán:
    • Thanh toán chuyển khoản
    • Tiền mặt
  • Nhận vé điện tử qua:
    • Tin nhắn
    • Email
  • Hỗ trợ giao vé và thu tiền tận nơi khu vực TPHCM.
  • Hóa đơn GTGT: cần thông tin tên công ty, mã số thuế, địa chỉ.

Bước 6 Làm thủ tục chuyến bay

  • Hành khách nên có mặt tại sân bay ít nhất 60 phút trước chuyến bay.
  • Xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ.
  • Làm thủ tục check in, kí gửi hành lý tại quầy làm thủ tục của hãng hàng không.
  • Mỗi hành khách chỉ mang tối đa 7kg hành lý xách tay lên máy bay.
  • Đi qua cổng kiểm tra an ninh.
  • Lên máy bay.

Tổng đài tư vấn và hỗ trợ: 0888.224545